ソーシャルメディアポリシー

株式会社梅屋(以下、当社という)は、当社が発信する情報や、公式および当社従業員のソーシャルメディアの運営において、以下のポリシーを定め、遵守いたします。

1. 1.目的

   このソーシャルメディアポリシーは、当社がソーシャルメディアを利用する際に遵守すべき行動基準を定めることを目的とします。
   ソーシャルメディアの特性を理解し、公式SNSアカウントの運営から、従業員の個人的な利用、そして一般ユーザーとのインタラクションに至るまで、ソーシャルメディア全体における適切なコミュニケーションを促進し、当社、および商品のブランドイメージ保護とリスクの最小化を目指します。

2. 2.ソーシャルメディアをご利用のみなさまへ

   ソーシャルメディアにおいて、当社従業員からの情報発信が、当社公式の見解・発表を示唆するものではございません。
   あらかじめご了承ください。
   なお、公式の発表・見解に関しては、当社のWebサイトおよびニュースリリースなどで情報発信しております。

3. 3.公式アカウント運用に関する当社の基本方針

   当社従業員は、ソーシャルメディアを通じて発信した情報が容易かつ瞬時に拡散すること、一度拡散した情報は容易には消去できないことを認識したうえで、以下に従いソーシャルメディアの適切な利用を心がけます。

   1. （1）

      ソーシャルメディアでの発言は、噓偽りなく誠実に行うとともに、誤った情報の発信や、誤解を与えるような発言があった場合は、すみやかにお詫びと訂正を行います。

   2. （2）

      業務に関する機密情報は会社の許可なく公開しません。
      また、お客様を含めた個人情報を許可なく無断で公開しません。

   3. （3）

      著作権、プライバシー、データ保護に関する法令を遵守し、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利を侵害しません。

   4. （4）

      ユーザーとの対話は、尊重と礼儀をもって行い、適切なコミュニケーションに努めます。

   5. （5）

      自分の発信が、自分自身だけでなく当社の評価となり得ることを理解して、責任ある行動に努めます。

4. 4.ソーシャルメディアコミュニティガイドライン

   https://www.umeya.co.jp/socialmedia_community/

5. 5.更新と改訂

   本ポリシーは、必要に応じて見直され、変更されることがあります。