■個人情報保護方針

個人情報保護について・・・

                                            平成26年4月1日
                                            株式会社 梅屋
                                       代表取締役 西林 要


株式会社梅屋(以下当社といいます。)は、通信販売または店頭販売を通じて、全国のお客様に日本の伝統食品である美味しい梅干をご紹介しお買い求めいただくことで、お客様にご満足いただきたいと願っております。その上で、お客様の個人情報は必要不可欠なものであり、当社の重要な財産と考えております。
当社では、お客様に安心してご利用いただくために、以下の方針に基づいてお客様の個人情報の保護を実行いたしております。

個人情報保護基本方針

1. 当社は、個人情報保護関連法規やその他社会的規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得、利用にあたり、常に公正な手段により個人情報の取得を行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内において適切に利用いたします。


3. 当社は、お客様の個人情報を安全に管理いたします。また個人情報の紛失、漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対し適切な安全管理に努めます。

4. お客様ご本人による、個人情報の照会、変更、削除等のご希望には、厳正かつ迅速に対応いたします。

5. 当社は、役員および全ての従業員に対し、個人情報に関する法令を遵守するための研修を実施し、全社の意識向上に努めます。


株式会社梅屋の個人情報保護基準

1.個人情報の定義

お名前、ご住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を特定できるすべての情報を個人情報とします。

2.個人情報の利用目的

当社では、お客様の個人情報を、通信販売ならびに店頭販売の際の発送やアフターサビス、四季折々の商品紹介やキャンペーンの告知、商品に関するアンケート調査等を、お手紙、電子メール、お電話等でお知らせするために利用いたします。

3.個人情報のグループ会社との共同利用

当社では、総合的なサービスを提供するために、お客様のお名前、ご住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス等のお客様を特定するための情報を共同で利用させていただいております。

4.個人情報にかかわる業務の委託

当社では、個人情報の利用目的の範囲内で、個人情報に関する機密保持契約を締結した協力会社に業務の委託を行っており、また今後も委託することがあります。
具体的には、商品発送のための宅配業者、カタログやダイレクトメール発送のための発送会社、代金決済等のための会社です。

5.個人情報の開示・提供について

当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
(1) あらかじめお客様に同意をいただいている場合
(2) 法令による場合、または裁判所や検察官、警察などこれに準じた権限を持つ機関から開示請求があった場合

6.個人情報の変更、削除について

当社からのカタログやダイレクトメール等がご不要な場合、住所などの変更のためのご連絡は、下記までご連絡ください。ご本人の確認をさせていただき、速やかに対応させていただきます。
その際、ご本人であるかどうかの確認を行う必要がありますので、登録されているご連絡先に折り返しご連絡をする、何点かのご質問にお答えいただくなどの方法をとらせていただいております。何卒ご協力ください。




個人情報に関してのお問合せ窓口

通話料無料  0120-911-014
(土・日・祝・その他の休業日 を除く 午前9:00~午後5:00まで)

株式会社 梅屋
和歌山県田辺市文里1丁目12-14


初めてのお客様のお支払い方法

初めてご注文されるお客様は、代引きかクレジットカ-ドでのお支払いに限らせていただきます。
※詳細は下記をご参照下さい。


2回目以降のお客様のお支払い方法

●代金引換(手数料無料)

ネットでのお買い上げに限り代金引換手数料無料
※通常通販の場合は代金引換手数料は頂いております。

●クレジットカード(手数料無料)

クレジットカードはFAXでのご注文のみご利用頂けます。
インターネットでのご注文にはご利用いただけません。

JCB・DC・VISA・Master・AMEXがご利用頂けます。

●郵便局またはコンビニ(手数料当社負担)

商品お届け時に、振込用紙を同梱いたしますので1週間以内に、郵便局またはコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご贈答先様のみの場合は、後ほど、ご依頼主様に、振込用紙を郵送にてお送りいたします。

ご注文金額が3万円以上の場合は、代引きまたはクレジットカ-ドでのお支払いとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


通常、商品はご注文日から、約4~5日でお届けいたします。
お中元・お歳暮時期は混雑しますため、通常より日数がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

株式会社 梅 屋 通販部
〒646-0023 和歌山県田辺市文里1丁目12番14号
TEL 0739-26-8071 FAX 0739-26-8074
ご意見・お問合せは E:mail tsuhan@umeya.co.jp

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は梅屋の定休日とさせていただきます。

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