トップ>よくあるご質問




注文後の確認メールが届かないのですが・・・

注文のたびに住所や名前、贈答先を入力するのが面倒なんだけど。

じっくりホームページの説明をみながらFAXで注文したいんだけど。

それぞれの先様に直送の場合、一度に注文は何軒まで可能ですか?

注文後の確認メールが届いているのに商品が届きません・・・

支払金額が5000円以上なのに送料がかかっている。

お届けまでどれぐらい日数がかかりますか?

お届けの指定は、注文の日から何日後から可能ですか?

ちょうど午後2:00に届けてほしいんだけど。




のしなどはお願いできますか?

自宅から先様に持っていく商品なんですが、その際どんな形で送られてきますか?




代金引換を選択した場合、代引き手数料はかかるのですか?

はじめて注文します。支払方法は?

振込用紙を紛失しました。

振込用紙が届きません。

先様に梅屋の商品を贈りたいと思います。その場合、請求書はどうなりますか?

クレジットカードまたは代金引換で支払い済みなのに請求書が届いた。

うめやポイントってなに?




梅干しは腐らないと聞いていますが、なぜ賞味期限があるのでしょうか?

保存方法は?

届いた梅干しが少しつぶれていました。

 

 




初めてのお客様のお支払い方法

初めてご注文されるお客様は、代引きかクレジットカ-ドでのお支払いに限らせていただきます。
※詳細は下記をご参照下さい。


2回目以降のお客様のお支払い方法

●代金引換(手数料無料)

ネットでのお買い上げに限り代金引換手数料無料
※通常通販の場合は代金引換手数料は頂いております。

●クレジットカード(手数料無料)

クレジットカードはFAXでのご注文のみご利用頂けます。
インターネットでのご注文にはご利用いただけません。

JCB・DC・VISA・Master・AMEXがご利用頂けます。

●郵便局またはコンビニ(手数料当社負担)

商品お届け時に、振込用紙を同梱いたしますので1週間以内に、郵便局またはコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご贈答先様のみの場合は、後ほど、ご依頼主様に、振込用紙を郵送にてお送りいたします。

ご注文金額が3万円以上の場合は、代引きまたはクレジットカ-ドでのお支払いとさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


通常、商品はご注文日から、約4~5日でお届けいたします。
お中元・お歳暮時期は混雑しますため、通常より日数がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。

株式会社 梅 屋 通販部
〒646-0023 和歌山県田辺市文里1丁目12番14号
TEL 0739-26-8071 FAX 0739-26-8074
ご意見・お問合せは E:mail tsuhan@umeya.co.jp

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は梅屋の定休日とさせていただきます。

梅干し、梅酒の専門店、梅屋の梅干し通販ショップ。梅屋は、梅干の総合サイトです。

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